Техническая поддержка и обновление

Созданное веб-представительство необходимо «поддерживать»: обновлять версию cms и ее отдельных скриптов (по мере необходимости), периодически пополнять новой информацией (обязательное условие развития ресурса и позитивная реакция поисковых систем), отслеживать актуальность информации, исправлять ошибки/недоработки оптимизации на основании статистики и вносить необходимые коррективы в контент и скрипты, обеспечивать безопасность и др.

Не всегда в штате организации есть сотрудник, который может выполнить все задачи по поддержке интернет-ресурса и при этом иметь необходимые навыки и квалификацию. И не всегда рентабельно держать такого специалиста в штате фирмы.

В чем могут возникнуть конкретные проблемы при обновлении сайта?

Вариантов много, наиболее типичны следующие ситуации:

• Ваш сайт представляет собой набор html страниц без возможности его администрирования.
  Таким образом — Вам необходимо владеть хотя бы начальными знаниями html и css для самостоятельного создания веб-страниц и иметь некоторый навык работы в любом html-редакторе. Для размещения готового контента (т. е. — новостей, обновлений, картинок, видео и т. д.) на сайте Вам необходимо «доставить» его по адресу, для чего необходим файловый менеджер (например Total Commander) и умение с ним работать.
• Ваш ресурс работает под управлением какого-либо cms (система управления сайтом — «движок» сайта).
  В этом случае вполне возможно «личное» редактирование или добавления нужного контента: как правило cms имеют достаточно дружелюбный интерфейс и встроенный визуальный редактор JCE (напоминает Microsoft Word). В этом случае многое зависит от конкретной системы управления сайтом (не все они одинаковы и имеют свои особенности. Мы работаем, в основном, с cms Джумла.)

Есть и другие немаловажные особенности при обновлении и поддержке интернет-ресурсов. Например — обработка графики, размещение медийных файлов (видео, музыка и т. д.), внесение изменений и дополнений в дизайн сайта и т. д. Но чаще всего — за поддержкой сайтов обращаются по универсальной причине — недостаток времени.

Поэтому имеет смысл поручить поддержку сайта нашей веб-лаборатории. Особенно если созданием сайта занимались наши специалисты.

Мы можем оказать следующие услуги по поддержке сайта:

• обновление страниц, дополнение, исправление текстовой и графической информации;
• оптимизация сайта под поисковые запросы для позитивной динамики в поисковой выдаче;
• сканирование, обработка, публикация фотографий и/или картинок;
• создание новых картинок, иконок и значков, прочего графического материала;
• доработка, адаптация или создание новых скриптов, их установка и отладка;
• наполнение каталогов интернет-магазинов, создание торговых карточек, корректировка цен;
• администрирование лент новостей, прайс-листов, гостевых книг, форумов и других разделов;
• доработка сайта: добавление новых разделов и страниц;

Стоимость ежемесячной поддержки сайта начинается от 5 000 рублей и зависит от трудоемкости работ.

Базовый пакет по поддержке сайта: 5 000 руб./месяц В стоимость работ входит:

• обновление или создание до 10 страниц информации, текстов и картинок, транслирование обновлений в блогах социальных сетей (если есть);
• мониторинг работы сайта, обновление cms и скриптов, консультирование, рекомендации для повышения конверсии, корректировка и оптимизация контента (и/или кода) с точки зрения seo на основании статистики Яндекс и Google;
• предоставление полной статистики функционирования ресурса.