ЧАВО

ЧАВО — от английского Frequently Asked Questions — «часто задаваемые вопросы», сокращённый термин — ЧЗВ; представляет собой собрание наиболее часто задаваемых пользователями вопросов и ответов на них. Чаще всего выделяется создателями веб-проектов в отдельную страницу с соответствующим названием; помогает избегать частой отправки писем в службу поддержки сайта с одними и теми же вопросами. Некоторые владельцы сетевых ресурсов встраивают набор ответов и вопросов в электронное письмо, которое отправляется каждому новому зарегистрировавшемуся пользователю.