Что такое поддержка сайта?

Если быть ну очень кратким, то:

Действия по поддержке сайта (или по его обслуживанию, в нашей версии «толкования» — это одно и то же):

• правка, дополнение, корректировка контента (информации) на сайте (текст, картинки, видео, пр.);
• добавление новых или правка имеющихся скриптов, исправление возникающих или «хронических» ошибок в коде;
• обновление версии cms и сторонних скриптов;
• контроль за работоспособностью сервера и серверных скриптов, переговоры с суппортом хостера;
• контроль за работоспособностью сайта, устранение последствий «взломов»;
• спам-контроль;
• проведение текущих работ seo на основании поступающей статистики от Google и Яндекс (например: правки title, добавление «ключей» где/когда нужно, контроль «тошноты» и «воды» страниц, оптимизация картинок, контроль за скоростью загрузки страниц и их оптимизация при необходимости, пр.);
• подготовка и внесение предложений заказчику по улучшению позиций в выдаче поисковых систем на основании данных статистики и их реализация (при дополнительном финансировании);
• консультации заказчика (при необходимости).

Список можно и продолжить. А вам это точно хочется знать?.. Половину слов уважаемый клиент даже и не понимает, а мы тратим время на прояснение базовых «поняток». Вопрос «поддержки» — прежде всего вопрос доверия к вебмастеру и его уровню профпригодности. Поэтому, чаще всего, за «поддержкой» обращаются к знакомым, друзьям или «друзьям друзей», по рекомендациям. Опасно доверять «первому встречному». Будьте бдительны!

Вот и всё что я могу рассказать вам про «обслуживание сайтов» — вкратце. Понравилось?

Надеюсь, не слишком утомил потоком непонятных терминов. А ведь можно было бы еще упомянуть про:

• Мониторинг безопасности: Постоянное сканирование на предмет уязвимостей, установка патчей, настройка фаерволов и прочие «танцы с бубном» вокруг защиты от злоумышленников. Звучит страшно, правда?
• Резервное копирование: Создание «запасных копий» сайта на случай, если что-то пойдет не так. Представьте, что ваш сайт — это хрустальная ваза. Резервная копия — это вторая такая же, на всякий случай.
• Анализ логов: Изучение «журналов» сервера, чтобы понять, что происходит с сайтом, кто его посещает, какие ошибки возникают. Это как чтение следов на снегу, только в цифровом мире.
• Оптимизация базы данных: «Причесывание» и «уборка» в базе данных сайта, чтобы он работал быстрее и эффективнее. Это как генеральная уборка в доме, только для сайта.
• Тестирование: Проверка сайта на работоспособность после внесения изменений. Это как проверка машины после ремонта, чтобы убедиться, что все работает как надо.

Но, честно говоря, чем больше я рассказываю, тем больше понимаю, что это похоже на попытку объяснить квантовую физику коту. Главное, чтобы сайт работал, выглядел хорошо и приносил пользу. А как это достигается — это уже наша забота.

Так что, если вам нужен кто-то, кто будет заботиться о вашем сайте, как о своем собственном, обращайтесь. Но помните: доверяйте только проверенным людям! И да, не забудьте покормить кота. Он тоже хочет внимания